Starken Medical con domicilio fiscal en Reina de los Apóstoles 120-A, Arboledas de la Luz, León, Guanajuato, México, es el responsable del tratamiento de sus datos personales conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares y su Reglamento.

1. Datos personales que recabamos
Para las finalidades descritas en este Aviso, podemos recabar las siguientes categorías de datos personales:

- Datos de identificación: nombre completo, RFC, CURP (en su caso).
- Datos de contacto: teléfono fijo y/o celular, correo electrónico.
- Datos de ubicación: domicilio particular, domicilio fiscal y dirección de envío.
- Datos financieros y de facturación: información necesaria para emitir factura y procesar pagos (los datos de tarjetas se procesan a través de proveedores de pago certificados; nosotros no almacenamos el número completo de la tarjeta).
- Datos de la transacción: historial de compras, productos adquiridos, preferencias de compra.
- Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas y cookies (ver sección de Cookies).

No recabamos datos personales sensibles de forma intencional.

2. Finalidades del tratamiento

Finalidades primarias:
- Proveer los productos y servicios que usted solicita.
- Procesar, facturar y entregar sus pedidos.
- Atender aclaraciones, devoluciones y garantías.
- Cumplir con obligaciones legales y contractuales.
- Comunicarle cambios relacionados con su pedido o con los productos adquiridos.

Finalidades secundarias:
- Enviarle información comercial, promociones, nuevos productos o servicios relacionados.
- Elaborar estudios y programas sobre hábitos de consumo.
- Realizar evaluaciones periódicas de calidad de productos y servicios.
- Realizar encuestas de satisfacción.

Si usted no desea que sus datos se utilicen para finalidades secundarias, puede oponerse desde este momento enviando un correo a contacto1.starken@gmail.com o marcando la casilla correspondiente en el formulario de compra (si se encuentra disponible). La negativa no afectará la prestación de los servicios o productos solicitados.

3. Transferencias de datos personales
Sus datos personales podrán ser transferidos a:
- Empresas de paquetería y logística, únicamente para la entrega de su pedido.
- Proveedores de servicios de pago (pasarelas de pago) para procesar transacciones.
- Autoridades competentes cuando exista un mandato legal o requerimiento judicial.

No realizamos transferencias de datos personales a terceros con fines mercadotécnicos o publicitarios sin su consentimiento previo. Las transferencias a proveedores de servicios se realizan bajo contratos que obligan a dichos terceros a cumplir con la legislación de protección de datos.

4. Derechos ARCO y revocación del consentimiento
Usted tiene derecho a:
- Acceder a sus datos personales.
- Rectificarlos cuando sean inexactos o incompletos.
- Cancelarlos cuando considere que no se requieren para las finalidades.
- Oponerse al tratamiento para fines específicos.
- Revocar el consentimiento que nos haya otorgado.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envíe una solicitud al Departamento de Protección de Datos Personales a través de:
- Correo electrónico: contacto1.starken@gmail.com
- Domicilio: Reina de los Apóstoles 120-A, Arboledas de la Luz. León, Guanajuato, México
- Teléfono: +52 477 7206131 (confirme la recepción de su solicitud por este medio)

La solicitud deberá contener al menos: nombre completo, medio para comunicarle la respuesta, descripción clara de los datos y del derecho que desea ejercer, y copia de identificación oficial.  
Responderemos en un plazo máximo de **20 días hábiles** contados a partir de la recepción de la solicitud completa, y la haremos efectiva en los 15 días hábiles siguientes, en los términos del artículo 32 de la Ley.

5. Cookies y tecnologías de rastreo
Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia de navegación, analizar el tráfico y, en su caso, mostrar publicidad relevante. Usted puede configurar su navegador para rechazar cookies; sin embargo, algunas funcionalidades del sitio podrían verse limitadas.

 6. Medidas de seguridad
Hemos implementado medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger sus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o uso no autorizado. No obstante, ningún sistema es completamente invulnerable; en caso de una vulneración de seguridad que afecte de manera significativa sus derechos, se lo notificaremos conforme a la ley.

7. Cambios al Aviso de Privacidad
Nos reservamos el derecho de modificar este Aviso de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en nuestro sitio web www.starkenmedical.com y, cuando la ley lo requiera, se lo comunicaremos por los medios de contacto que nos haya proporcionado. La versión vigente será la publicada en el sitio.

Última actualización: 14 de Agosto del 2026